Avec 16 000 ateliers dans 150 pays, BOSCH CAR SERVICE (BCS) est la plus vaste chaîne d’ateliers multimarques indépendante au monde. Depuis plus de 125 ans, le nom de « BOSCH » est associé à des technologies novatrices et des inventions révolutionnaires qui ont marqué l’histoire. C’est en 1886 que Robert BOSCH crée l’« Atelier de mécanique de précision et d’ingénierie électrique » à Stuttgart. C’est la genèse d’un Groupe qui deviendra leader mondial.L’entreprise réalise tous les travaux de mécanique et d’électrotechnique de précision confiés par ses clients, tels que l’installation de systèmes téléphoniques et de sonnettes électriques. Lorsqu’il lui sera demandé de fabriquer une magnéto d’allumage pour un moteur stationnaire en se basant sur un modèle existant, Robert BOSCH la perfectionne et donne ainsi le coup d’envoi à la production de magnétos d’allumage. À partir de 1897, BOSCH commence à équiper les automobiles de magnétos d’allumage au design plus adapté, il est alors le seul fabricant à proposer des systèmes d’allumage réellement fiables. En 1902, l’ingénieur développeur de BOSCH, Gottlob Honold, améliore la conception de la magnéto basse tension et met au point le premier système de magnéto d’allumage haute tension équipé de bougies BOSCH. Grâce à ce nouveau produit, BOSCH deviendra un équipementier automobile international de premier rang. 2004, pour la première fois, BOSCH devient le plus grand fournisseur automobile, et son secteur d’activité “Équipement Automobile”, le premier du Groupe, avec 26 milliards d’euros de chiffre d’affaires (soit 61,9 % du chiffre d’affaires total en 2005). Aujourd’hui, le Groupe aborde les choses dans le cadre d’une stratégie globale autour de la mobilité, avec des innovations dans les domaines de la mobilité connectée, de la mobilité automatisée, des groupes motopropulseurs et de la mobilité électrifiée ; pour les voitures particulières, mais également pour les applications hors route, les deux-roues, ainsi que le transport maritime et ferroviaire.
Fort de cette expertise, BOSCH lance très logiquement BOSCH CAR SERVICE. Qui mieux que l’inventeur des technologies automobiles pouvait offrir une assistance entretien et maintenance des véhicules de haute qualité ; fondée sur savoir-faire reconnu, de pièces de rechange de qualité première monte, qui sont d’origine sur la plupart des marques et modèles, des technologies d’intervention de pointe, un réseaux de proximité quadrillant les territoires et un service de prise en charge et d’accompagnement client haut de gamme, soutenu par les dernières technologie digitales.
BOSCH CAR SERVICE : une marque MASCAREIGNES AUTOMOTIVE SERVICE Ltd. (M.A.S.L.)
MASCAREIGNES AUTOMOTIVE SERVICE est un Groupe régional. Depuis plus de 50 ans, il représente BOSCH à Madagascar. Désigné par BOSCH GmbH (Allemagne) pour développer l’activité à l’île Maurice, MASCAREIGNES AUTOMOTIVE SERVICE Ltd. (M.A.S.L. MAURITIUS) est constituée en 2012 avec 3 départements principaux :
1. BOSCH Power Tools
Cette division couvre le service après-vente et la distribution dans le réseau de vente au détail. Proposant des marques telles que BOSCH et Dremel, BOSCH Power Tools propose un service d’accompagnement de qualité pour ces outils électroportatifs.
2. BOSCH Aftermarket
Ce département est en charge de la distribution de pièces automobiles aux concessionnaires automobiles. Il dessert aussi le réseau local de pièces de rechange. Ainsi, toute nouvelle pièce BOSCH que vous retrouvez dans votre véhicule, après votre « servicing » ou toute autre intervention, vient de M.A.S.L. !
Cette division est également le distributeur exclusif des amortisseurs et suspensions Monroe, des pneus Pirelli et de Wynn’s. Ces marques Premium sont des marques partenaires du réseau BOSCH CAR SERVICE à Maurice.
3. BOSCH CAR SERVICE
Expertise, high-tech et proximité
En 2013, M.A.S.L. ouvre un premier atelier BCS à Maurice, situé à Phoenix. 6 ans plus tard, il y en a 6 à travers l’île, à Phoenix, Bagatelle, Belle Vue, Tamarin, Flacq et Grand Baie.
Octobre 2019 marque encore un tournant pour M.A.S.L. et BOSCH CAR SERVICE. En effet, fidèle à son ADN et à son histoire d’innovateur et de précurseur, la marque premium d’entretien et de maintenance des véhicules lance, dans le cadre de sa stratégie WEB-TO-STORE, son nouvel écosystème digital qui permet, entre autres nouveautés et première à Maurice, la prise de rendez-vous en ligne 24h/24, 7j/7 et un accompagnement-client personnalisé, grâce à MYCARSERVICE. Le tout, soutenu par ce réseau d’ateliers qui couvre le territoire et qui propose un service de maintenance et de réparation complet.
Accompagnement client
Toujours mieux, toujours plus ! Voilà assurément un des principes fondateurs de notre Groupe M.A.S.L. et de BOSCH CAR SERVICE. C’est pour cela qu’à côté de la liste de services techniques que BOSCH CAR SERVICE propose à ses clients, nous ne cessons d’innover, avec une seule et même ambition : vous simplifier et vous améliorer la vie.
D’où nos SERVICES+ :
- We Pick up, We Deliver : comme son nom l’indique, nous récupérerons votre véhicule, et nous vous le livrerons après l’intervention requise.
- MYCARSERVICE : votre compte-client numérique personnalisé
- Prise de rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7
- TyreLife, votre service d’accompagnement de vos pneumatique ; en partenariat avec notre marque PIRELLI.
Et le meilleur reste à venir…
BOSCH CAR SERVICE, à votre service !
Visitez notre page de services pour en savoir plus sur la gamme de service proposée par BOSCH CAR SERVICE. Notre portail web est votre conciergerie digitale pour vos besoins automobiles.
Nous faisons tout pour votre voiture !